La educación
puede constituirse en un factor para facilitar en la construcción de una sociedad
más justa, menos violenta, más participativa, con mejores posibilidades de crecimiento.
Es imprescindible proponer actividades que tiendan a mejorar el tratamiento
de los conflictos. Mediación y negociación colaboran para una buena convivencia…
La escuela actúa
como caja de resonancia de procesos y cambios producidos en un campo más abarcativo
de lo social. Un ámbito donde se generan problemas por la diversidad de actores
que lo integran.
Los problemas
vividos a diario en cada uno de los hogares influyen en los integrantes de la
familia de tal forma que se reflejan en la escuela, a través de las conductas
de los niños, dificultando el proceso de enseñanza-aprendizaje, obstaculizando
la comunicación y reemplazándola muchas veces por conductas agresivas y violentas.
La educación
no puede ser una práctica sin vinculación con la realidad, y debe contemplar
las demandas concretas de la sociedad, pero ésta no debe ser la única condición,
sino que no debe perder de vista las dimensiones éticas y psicológicas del sujeto
a educar.
Por otra parte,
existen también conflictos entre pares -docentes y directivos, padres y docentes
y otros.
La educación
puede constituirse en un factor facilitador en la construcción de una sociedad
más justa, menos violenta, más participativa, con más posibilidades de crecimiento.
Es imprescindible
proponer actividades que tiendan a mejorar el tratamiento de los conflictos.
Mediación y
negociación colaboran para una buena convivencia, siempre que su ejercicio sea
sensato y con criterio.
NEGOCIACIÓN
Manera sistemática
de resolver conflictos. Deben poseerse algunas condiciones personales y formación
específica para negociar y enseñar a hacerlo. (Educación para la Paz).
¿Qué presupone
el desafío de la aplicación sistemática de la negociación?
- Desafíos
cognitivos: - Funciones
de análisis y síntesis. - Funciones
clasificatorias o de categorización. - Funciones
selectivas. - Debilidades
comunicacionales: - Expresivas.
- Receptivas.
- Saber
escuchar. - Saber
cómo enseñar a escuchar.
MEDIACIÓN
La mediación
es un proceso de resolución de conflictos donde el tercero neutral no tiene
poder sobre los disputantes.
El mediador
ayuda a éstos en forma cooperativa para que se encuentre una solución al conflicto.
Propone un recorrido
de compromiso:
- Escuchar
en lugar de confrontar. - Hablar
en lugar de actuar.
Conforma una
transformación cultural.
El contenido
en el proceso es el mediador, que maneja las técnicas de este método alternativo
para la resolución de conflictos con el objetivo de ayudar a las partes a elaborar
un acuerdo que responda a sus respectivas necesidades e intereses.
La mediación
tiene en su proceso un pilar imprescindible en la comunicación.
Las partes se
pueden comunicar, aclarar situaciones, entender lo que su actitud o conducta
genera, ponerse “en los zapatos del otro”, y fundamentalmente determinar
si existe la posibilidad de un acuerdo.
ALGUNOS OBJETIVOS
DE LA MEDIACIÓN ESCOLAR:
- Construir
un sentido más fuerte de cooperación entre la comunidad y la escuela. - Mejorar
el ambiente en el aula al disminuir la tensión y la hostilidad. - Desarrollar
el pensamiento crítico y habilidades para la solución de problemas. - Mejorar
las relaciones entre alumno y maestro. - Incrementar
la participación de los alumnos y desarrollar las habilidades de liderazgo. - Resolver
disputas menores entre iguales que interfieran en el proceso educativo. - Favorecer
el incremento de la autoestima de cada uno de los integrantes del grupo. - Facilitar
la comunicación y mejorar los vínculos en la vida cotidiana.
Implementar
en las escuelas la mediación a cargo de un grupo de mediadores especializados
es de suma importancia, dadas las circunstancias que en ellas se viven.
La mediación
es un proceso basado en el consenso, la colaboración y una actitud constructiva
frente al conflicto.
Este cambio
generará otro clima en la escuela y una mejor actitud frente al aprendizaje.
La comunidad
educativa aprenderá a tener una actitud constructiva frente al conflicto, tan
necesaria para una sociedad democrática y pacífica.
Marta
E. Blanco Directora Escuela N° 23 D.E.6